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Serrurerie

Porte verrouillée à Paris : clé perdue, oubliée ou cassée

La porte est fermée à clé et la clé est introuvable ou coincée : la situation demande une intervention plus technique qu’une porte claquée.

Quand la porte est verrouillée

Une porte verrouillée à un ou plusieurs tours de clé ne peut pas être ouverte avec les gestes simples d’une porte claquée. Le serrurier évalue le type de cylindre, la présence de points de fermeture multiples et l’état de la porte pour choisir entre une ouverture fine et le remplacement du cylindre.

Si la clé est cassée dans la serrure, l’extraction est d’abord nécessaire. Ensuite, un remplacement de cylindre ou un changement de serrure peut être conseillé.

Porte verrouillée Paris : cadenas, clé perdue ou cassée dans la serrure

Cas fréquents

Situations concernées

Clé perdue

Si vous craignez un vol, le changement du cylindre est conseillé.

Clé cassée

Extraction du morceau puis contrôle du cylindre.

Clé à l’intérieur

Clé laissée dans la serrure de l’intérieur : technique adaptée.

Déroulement

Déroulement de l’intervention

Évaluation

Type de cylindre et de serrure.

Ouverture

Méthode choisie, parfois destructive pour les serrures de haute sécurité.

Remise en sécurité

Remplacement du cylindre si nécessaire.

Questions fréquentes

Vos questions sur ce sujet

L’ouverture est-elle toujours non destructive ?
Pas toujours. Sur une serrure de haute sécurité, le cylindre peut devoir être remplacé.
Que faire si ma clé est cassée ?
Ne tentez pas de la retirer avec un outil : demandez une extraction.
Mon propriétaire doit-il être prévenu ?
Si vous êtes locataire, il est conseillé de l’informer, surtout si la serrure est remplacée.
Que faire si ma clé est restée dans la serrure à l’intérieur ?
Ne forcez pas la porte : une technique d’ouverture adaptée permet souvent d’éviter de casser le cylindre. Indiquez ce détail au téléphone.
Faut-il prévenir son assurance en cas de perte de clés ?
Certains contrats couvrent la perte de clés ou l’assistance serrurerie. Vérifiez votre contrat habitation et conservez les justificatifs.

Aller plus loin

Retrouvez toutes les interventions sur la page serrurier à Paris. Pour préparer votre demande, vous pouvez demander un devis de serrurerie ou faire examiner la sécurité de vos accès. À lire : les erreurs à éviter avant une ouverture. Plus de conseils pratiques du blog serrurerie et vitrerie.

Une vitre est aussi concernée (porte vitrée, effraction) ? Consultez le dépannage vitrerie à Paris.

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